CNT reportar l√≠nea da√Īada | ¬°Aprende hacerlo aqu√≠!

En algunas ocasiones por diferentes motivos nuestras l√≠nea deja de funcionar sea por fallas de la plataforma, porque no le recargamos saldo o por otro tipos de problemas. Es entonces donde surge la necesidad de acudir a CNT reporte de da√Īos para solventar estos inconvenientes y gozar de nuestra l√≠nea en todo momento.

¬ŅQu√© necesito para reportar una l√≠nea da√Īada de CNT?

Los requerimientos para realizar reclamos en CNT no son nada de complicados simplemente basta con que tengas a la mano el n√ļmero telef√≥nico de la l√≠nea afectada y asimismo los datos de tu n√ļmero de cedula. Esto con el objetivo de que la persona que te atiende pueda encontrar tu informaci√≥n de modo m√°s r√°pido.

C√≥mo reportar l√≠nea da√Īada CNT

Para comenzar con el reclamo CNT, usted dispone de varias v√≠as. Esto es posible gracias a que la compa√Ī√≠a tiene a disposici√≥n de la clientela con una variedad de agentes en atenci√≥n al usuario. Los diferentes m√©todos en que puede ser atendido son: call center, n√ļmero convencional, n√ļmero celular, chat en l√≠nea, redes sociales, sitio web, puntos de atenci√≥n al cliente y agencias en Quito, Guayaquil, Cuenca, entre otros.

Solo queda de su comodidad ver cual escoge y cu√°l es el que m√°s le beneficiaria.

A continuaci√≥n conozca las maneras m√°s usadas por las personas para reportar su l√≠nea da√Īada de CNT con este excelente paso a paso.

Reportar l√≠nea da√Īada CNT haciendo una llamada telef√≥nica

Si cuenta con un tel√©fono fijo el n√ļmero para reportar l√≠nea da√Īada de CNT es (100). Mientras que para tel√©fonos celular es (*611).

  • 1.- paso: Marque el n√ļmero en otro celular, no importa que no sea de su propiedad. Tenga en cuenta que este debe ser de la misma compa√Ī√≠a CNT.
  • 2.- paso: Cuando entre la llamada en l√≠nea deber√° seguir las indicaciones que all√≠ le solicitan acorde a su necesidad.
  • 3.- paso: Luego le pedir√°n que por favor se mantenga en l√≠nea hasta que un agente de servicios le atienda su solicitud.
  • 4.- paso: Este agente tambi√©n le solicitara que indique su n√ļmero de documento, el n√ļmero de la l√≠nea a reporta y a su vez el tipo de tel√©fono que es, si es fijo o m√≥vil.
  • 5.- paso: Para finalizar siga las indicaciones que le dicta el agente y espere el tiempo que le hayan suministrado.

Como puedes ver el procedimiento de CNT reparaciones es algo muy fácil de seguir, siempre y cuando cuentes con todos los instrumentos que te solicitan. Recuerda que dependiendo de tu caso, algunos pasos suelen variar, así que no desesperes y ten mucha calma.

C√≥mo reportar una l√≠nea da√Īada en CNT por la p√°gina web

Otros de los m√©todos m√°s usados para que los usuarios puedan reportar una l√≠nea da√Īada son a trav√©s de la p√°gina web. Este es un proceso muy diferente al de c√≥mo llamar a CNT, pero no te preocupes que aqu√≠ te daremos todas las indicaciones para que puedas hacerlo en minutos.

  • 1.- paso: Lo primero que debes hacer es ingresar a la p√°gina oficial de CNT donde se generan los tickets de reclamos
  • 2.- paso: Una vez hayas entrado podr√°s notar un men√ļ donde se indica los tipos de requerimientos que deseas solicitar.

C√≥mo reportar l√≠nea da√Īada CNT

  • 3.- paso: Al seleccionar el que necesitas se desplegara otro submen√ļ mostr√°ndote 3 opciones, estas son: ‚Äútengo una consulta‚ÄĚ, ‚Äútengo un problema‚ÄĚ, ‚ÄúDonde y como hago mis tramites‚ÄĚ.

C√≥mo reportar l√≠nea da√Īada CNT

  • 4.- paso: Marcas las opciones de tu preferencia y sigue el procedimiento que te indicaran.

C√≥mo reportar l√≠nea da√Īada CNT

Muchos son los que usan esta v√≠a para solucionar los problemas con sus l√≠neas da√Īadas, incluso tienen disponible para ti un chat en l√≠nea que puede guiarte en todo momento.

Preguntas frecuentes

Aparte de estas dudas puede que tengas algunas preguntas por resolver y que a√ļn lo has hecho, entonces qu√©date y chequea las siguientes l√≠neas para ver si algunas de estas se encuentra entre tu lista.

¬ŅC√≥mo llamar Servicio al Cliente CNT?

Hacer una llamada al servicio del cliente CNT no es nada complicado. Puedes hacerlo de la siguiente manera: Desde tel√©fono fijo marcando el n√ļmero 100 y presiona llamar. Para tel√©fono m√≥vil marca el *611 y presiona llamar.

¬ŅC√≥mo obtener una l√≠nea telef√≥nica en CNT?

Si usted desea afiliarse a los servicios de CNT y obtener una nueva línea telefónica, puede acercarse a cualquier agencia más cercana a su domicilio con los requisitos y solicitarla. Recuerde que esta tiene un costo total de 67.2$ con el IVA incluido y el periodo de activación son de 3 a 5 días.

¬ŅC√≥mo cerrar una l√≠nea telef√≥nica CNT?

Para cancelar una línea telefónica de CNT debe tener en cuenta que es un trámite presencial, ya que se requiere de algunos datos y que sea por una agencia. Además deberá de contar con una carta explicativa, donde se refleje porque desea cancelar el servicio y otros datos más.

¬ŅC√≥mo se llama a CNT?

Llamar a CNT es totalmente gratuito desde cualquier tel√©fono m√≥vil y fijo. Solo debe conocer cu√°les son los n√ļmeros necesarios y marcarlos. Recuerde que estos son el n√ļmero 100 para tel√©fono fijo y *611 para tel√©fono m√≥vil.

 

Luis Contreras
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