CNT reportar l√≠nea da√Īada | ¬°Aprende hacerlo aqu√≠!

En algunas ocasiones por diferentes motivos nuestras l√≠nea deja de funcionar sea por fallas de la plataforma, porque no le recargamos saldo o por otro tipos de problemas. Es entonces donde surge la necesidad de acudir a CNT reporte de da√Īos para solventar estos inconvenientes y gozar de nuestra l√≠nea en todo momento.

¬ŅQu√© necesito para reportar una l√≠nea da√Īada de CNT?

Los requerimientos para realizar reclamos en CNT no son nada de complicados simplemente basta con que tengas a la mano el n√ļmero telef√≥nico de la l√≠nea afectada y asimismo los datos de tu n√ļmero de cedula. Esto con el objetivo de que la persona que te atiende pueda encontrar tu informaci√≥n de modo m√°s r√°pido.

C√≥mo reportar l√≠nea da√Īada CNT

Para comenzar con el reclamo CNT, usted dispone de varias v√≠as. Esto es posible gracias a que la compa√Ī√≠a tiene a disposici√≥n de la clientela con una variedad de agentes en atenci√≥n al usuario. Los diferentes m√©todos en que puede ser atendido son: call center, n√ļmero convencional, n√ļmero celular, chat en l√≠nea, redes sociales, sitio web, puntos de atenci√≥n al cliente y agencias en Quito, Guayaquil, Cuenca, entre otros.

Solo queda de su comodidad ver cual escoge y cu√°l es el que m√°s le beneficiaria.

A continuación conozca las maneras más usadas por las personas para reportar linea CNT con este excelente paso a paso que hemos elaborado.

Reportar l√≠nea da√Īada CNT haciendo una llamada telef√≥nica

Si cuenta con un tel√©fono fijo el n√ļmero para reportar l√≠nea da√Īada de CNT es (100). Mientras que para tel√©fonos celular es (*611).

  • 1.- paso: Marque el n√ļmero en otro celular, no importa que no sea de su propiedad. Tenga en cuenta que este debe ser de la misma compa√Ī√≠a CNT.
  • 2.- paso: Cuando entre la llamada en l√≠nea deber√° seguir las indicaciones que all√≠ le solicitan acorde a su necesidad.
  • 3.- paso: Luego le pedir√°n que por favor se mantenga en l√≠nea hasta que un agente de servicios le atienda su solicitud.
  • 4.- paso: Este agente tambi√©n le solicitara que indique su n√ļmero de documento, el n√ļmero de la l√≠nea a reporta y a su vez el tipo de tel√©fono que es, si es fijo o m√≥vil.
  • 5.- paso: Para finalizar siga las indicaciones que le dicta el agente y espere el tiempo que le hayan suministrado.

Como puedes ver el procedimiento de CNT reparaciones es algo muy fácil de seguir, siempre y cuando cuentes con todos los instrumentos que te solicitan. Recuerda que dependiendo de tu caso, algunos pasos suelen variar, así que no desesperes y ten mucha calma.

C√≥mo reportar una l√≠nea da√Īada en CNT por la p√°gina web

Otros de los m√©todos m√°s usados para que los usuarios puedan reportar una l√≠nea da√Īada son a trav√©s de la p√°gina web. Este es un proceso muy diferente al de c√≥mo llamar a CNT, pero no te preocupes que aqu√≠ te daremos todas las indicaciones para que puedas hacerlo en minutos.

  • 1.- paso: Lo primero que debes hacer es ingresar a la p√°gina oficial de CNT donde se generan los tickets de reclamos
  • 2.- paso: Una vez hayas entrado podr√°s notar un men√ļ donde se indica los tipos de requerimientos que deseas solicitar.

C√≥mo reportar l√≠nea da√Īada CNT

  • 3.- paso: Al seleccionar el que necesitas se desplegara otro submen√ļ mostr√°ndote 3 opciones, estas son: ‚Äútengo una consulta‚ÄĚ, ‚Äútengo un problema‚ÄĚ, ‚ÄúDonde y como hago mis tramites‚ÄĚ.

C√≥mo reportar l√≠nea da√Īada CNT

  • 4.- paso: Marcas las opciones de tu preferencia y sigue el procedimiento que te indicaran.

C√≥mo reportar l√≠nea da√Īada CNT

Muchos son los que usan esta medio de comunicacion de CNT reclamos, para solucionar los problemas con sus l√≠neas da√Īadas, incluso tienen disponible para ti un chat en l√≠nea que puede guiarte en todo momento.

Preguntas frecuentes

Aparte de estas dudas puede que tengas algunas preguntas por resolver y que a√ļn lo has hecho, entonces qu√©date y chequea las siguientes l√≠neas para ver si algunas de estas se encuentra entre tu lista.

¬ŅC√≥mo llamar Servicio al Cliente CNT?

Hacer una llamada al servicio del cliente CNT no es nada complicado. Puedes hacerlo de la siguiente manera: Desde tel√©fono fijo marcando el n√ļmero 100 y presiona llamar. Para tel√©fono m√≥vil marca el *611 y presiona llamar.

¬ŅC√≥mo obtener una l√≠nea telef√≥nica en CNT?

Si usted desea afiliarse a los servicios de CNT y obtener una nueva línea telefónica, puede acercarse a cualquier agencia más cercana a su domicilio con los requisitos y solicitarla. Recuerde que esta tiene un costo total de 67.2$ con el IVA incluido y el periodo de activación son de 3 a 5 días.

¬ŅC√≥mo cerrar una l√≠nea telef√≥nica CNT?

Para cancelar una línea telefónica de CNT debe tener en cuenta que es un trámite presencial, ya que se requiere de algunos datos y que sea por una agencia. Además deberá de contar con una carta explicativa, donde se refleje porque desea cancelar el servicio y otros datos más.

¬ŅC√≥mo se llama a CNT?

Llamar a CNT es totalmente gratuito desde cualquier tel√©fono m√≥vil y fijo. Solo debe conocer cu√°les son los n√ļmeros necesarios y marcarlos. Recuerde que estos son el n√ļmero 100 para tel√©fono fijo y *611 para tel√©fono m√≥vil.

 

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5 comentarios en ¬ęCNT reportar l√≠nea da√Īada | ¬°Aprende hacerlo aqu√≠!¬Ľ

  1. No tengo servicio de teléfono y hay mucha interferencia en el Internet. El servicio es malísimo desde la semana anterior. Por favor su ayuda.

  2. Buenas noches, estamos sin servicio de líneas teléfonicas, y sin servicio de internet calle los Geranios. Solicito nos ayude con soporte técnico lo más urgente ya que no pueden recibir clases.

  3. QUIERO POR FAVOR ME AYUDEN CON EL SOPORTE TECNICO PARA MI LINEA TELEFONICA HE SOLICITADO VARIOS DIAS QUE POR FAVOR ME AYUDEN, TENGO PROBLEMAS CON LA LINEA TELEFONICA. POR FAVOR LO MAS PRONTO POSIBLE NECESITO RESPUESTAS, ADEMAS NO PUEDO INGRESAR A SU PAGINA tickets de reclamos, SE CUELGA ESTA PAGINA

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